Actualizaciones de estado Element Line

Estamos muy agradecidos por el enorme éxito de la línea Element. Muchos seguidores de Kickstarter y prepedidos de nuestra tienda esperan impacientes la llegada del fabuloso trío Element.
En Kickstarter publicamos periódicamente actualizaciones sobre el estado de la producción y la fecha de entrega prevista. Ahora también llevamos estas actualizaciones a nuestro blog.
Aquí encontrarás más información sobre las fechas y el progreso del proyecto ahora y en el futuro.

Actualización del 31 de julio
Como anunciamos en la última actualización (véase más abajo), vamos según lo previsto. La línea Element nos llegará el miércoles o jueves de la semana que viene. Por fin las cosas se están poniendo en marcha. Los preparativos para el envío ya están en marcha. Especialmente en estos días les pedimos de nuevo que se abstengan de peticiones de fecha o entrega exactas. Cada consulta/llamada sobre el estado ralentiza nuestro trabajo de envío y no le proporciona ninguna información más precisa que las noticias de esta actualización. Necesitamos que todo el equipo distribuya esta gigantesca entrega de forma rápida y segura. Gracias por su comprensión. Recibirá automáticamente un correo electrónico con su información de envío cuando su paquete se entregue al proveedor de servicios de envío. Ya estamos muy impacientes y esperamos con impaciencia tu emoción cuando los Elementos te lleguen por fin. ¡Sí!

Actualización del 21 de julio
Se espera que la línea de Elementos llegue al puerto de Hamburgo el 29 de julio.
Dado que actualmente se aplican normas especiales de importación y hay que tomar mayores medidas de seguridad, podemos esperar la entrega en nuestra sede en la primera semana de agosto (03.08.-07.08.).
Como ya anunciamos, empezaremos a enviar el día de la entrega.
En cuanto recibamos una fecha exacta de Hamburgo, la anunciaremos aquí, en Kickstarter y en las redes sociales.
Una vez más, les agradecemos su paciencia, comprensión y apoyo. También nos gustaría pediros que no preguntéis a nuestro servicio de atención al cliente por fechas más concretas, ya que no podréis obtener más información que aquí. Por desgracia, es imposible prometer fechas y sería muy dudoso. Estamos tan impacientes como usted por recibir los fantásticos Elementos y apenas podemos esperar.

Actualización del 31 de mayo
Por fin podemos informarle sobre el plazo de entrega de la línea Element. Nos hubiera encantado traeros la actualización antes, pero aunque hemos estado en constante comunicación con nuestros socios por teléfono y Skype, la respuesta siempre ha sido la misma para nosotros: "Simplemente no lo sabemos".
Como informamos en la actualización anterior, el material exterior XPac no fue enviado por la producción en EE.UU. antes de que la industria del país se cerrara y cerrara debido a la pandemia.
Ahora por fin nos han prometido que el material llegará a nuestras instalaciones de producción a mediados de junio. Hace semanas que todo está en espera para empezar en cuanto llegue el material.
Nuestra planificación logística actual prevé que la entrega del enorme elemento llegue a finales de julio.
Entonces se despachará inmediatamente. Por supuesto, no podemos garantizar estas fechas, pero salvo contratiempos a escala nacional, que desde luego esperamos que no ocurran, confiamos en que estas fechas estén ya aseguradas.
Gracias de nuevo por su comprensión, paciencia y apoyo en estos tiempos locos.

Y, por cierto, "una cosa más": mientras la pandemia ha hecho estragos en el exterior, no nos hemos quedado de brazos cruzados.Hemos aprovechado el tiempo para desarrollar una ingeniosa adición a la línea Element para ti: LA BOLSA ELEMENT. Este organizador tecnológico llegará unas semanas después que el resto de la línea Element, por lo que puedes reservar "la bolsa" a un precio especial en nuestra tienda.

Todo el mundo en este planeta está sintiendo actualmente los efectos de la pandemia de Covid-19 en la vida (social) y las enormes restricciones en la industria. La situación es difícil y a veces impredecible. Desgraciadamente, esto también afecta a nuestra Element Line, cuya producción está en sus inicios.

En una actualización anterior, tuvimos que informarles de una imprevisible avería en la maquinaria de un importante proveedor. El innovador material X-Pac, patentado por un socio alemán, se produce en una fábrica de Estados Unidos. Como consecuencia de la avería, la entrega a nuestra producción se retrasó considerablemente. Desgraciadamente, el brote de la pandemia Covid-19 en Estados Unidos se declaró en ese mismo momento y la producción se paralizó temporalmente. Actualmente no nos es posible predecir cuánto tiempo tardará en llegarnos el material. Nuestro socio nos promete una previsión más precisa en aproximadamente 1 semana.

Actualmente es difícil dar una estimación sobre el curso posterior de los acontecimientos, ya que dependemos de la entrega del material desde EE.UU.. Por supuesto, los planes de producción de nuestro socio fabricante también se están trastocando a diario en estos momentos, pero nos esforzamos por elaborar el calendario más rápido posible para la Element Line.

Nos gustaría evitar más retrasos en el inicio de la producción, pero no podemos prometer una fecha de entrega en la situación actual. Como perspectiva aproximada, actualmente tenemos que descartar un inicio de envío en mayo de 2020 y asumir una fecha posterior. Publicaremos más actualizaciones aquí, en Kickstarter y en nuestros canales de redes sociales a su debido tiempo.

Lamentamos profundamente el retraso del proyecto, pero por supuesto aceptamos y comprendemos la importancia de la vida y la supervivencia de todas las personas, especialmente de las que participan en el proyecto Element. La salud es un activo importante y debe protegerse de la mejor manera posible.

Por lo tanto, esperamos que todos nuestros valiosos seguidores, clientes, socios y fans, incluidas sus familias, estén y permanezcan sanos. Hagamos todos todo lo posible para que la pandemia se contenga lo antes posible y para que todas nuestras vidas puedan volver rápidamente a la normalidad.

Muchas gracias por su comprensión, paciencia y continuo apoyo.

Hasta pronto y cuídense, su equipo compagnon