Status-Updates Element Line

Mit großer Dankbarkeit schauen wir auf den enormen Erfolg der Element Line. Viele Kickstarter-Unterstützer und Vorbesteller aus unserem Shop warten ungeduldig auf die Ankunft des fabelhaften Element-Trios.
Auf Kickstarter veröffentlichen wir, aus gegebenem Anlass, regelmäßig Updates zum Status der Produktion und zum voraussichtlichen Liefertermin. Nun bringen wir diese Updates auch auf unseren Blog.
An dieser Stelle erhaltet ihr jetzt und in Zukunft weitere Informationen zu den Terminen und dem Projektverlauf.

Update vom 31. Juli
Wie im letzten Update (siehe unten) angekündigt, liegen wir im Zeitplan. Die Element Line erreicht uns zum Mittwoch oder Donnerstag der kommenden Woche. Es geht nun endlich los. Die Vorbereitungen für den Versand laufen bereits auf Hochtouren. Gerade in diesen Tagen bitten wir euch nochmals, von genauen Termin- oder Lieferanfragen möglichst Abstand zu nehmen. Jede Anfrage/jeder Anruf zum Status bremst unsere Arbeit im Versand und bringt euch keine genaueren Informationen als die News in diesem Update. Wir benötigen das komplette Team um diese gigantische Lieferung schnell und sicher an euch zu verteilen. Danke für euer Verständnis. Eine Mail mit euren Versandinformationen erhaltet ihr automatisch, wenn euer Paket an den Versanddienstleister übergeben wird. Wir sind schon ganz ungeduldig und freuen uns auf eure Begeisterung, wenn die Elements endlich bei euch landen. Yeah!

Update vom 21. Juli
Die Element Line erreicht den Hamburger Hafen vorraussichtlich zum 29. Juli.
Da bei der Einfuhr aktuell besondere Bestimmungen gelten und höhere Sicherheitsmaßnahmen zu treffen sind, können wir von einer Anlieferung in unserer Zentrale in der ersten Augustwoche (03.08.-07.08.) ausgehen.
Wie bereits angekündigt, beginnen wir noch am Anlieferungstag mit dem Versand.
Sobald wir aus Hamburg eine genaue Terminankündigung erhalten, geben wir dieses Datum an dieser Stelle, auf Kickstarter und Social Media bekannt.
Nochmals danken wir für eure Geduld, euer Verständnis und euren Support. Wir möchten euch zusätzlich bitten, unseren Kundenservice nicht nach genaueren Terminen anzufragen, denn auch hier könnt ihr keine weiteren Informationen bekommen als an dieser Stelle. Und auch Termine zu versprechen ist leider unmöglich und wäre sehr unseriös. Wir sind genauso ungeduldig auf die fantastischen Elements wie ihr und können es kaum erwarten.

Update vom 31. Mai
Endlich können wir euch ein aktuelles Update zum Lieferzeitraum der Element Line mitteilen. Gern hätten wir das Update schon früher gebracht, doch obwohl wir quasi pausenlos per Telefon & Skype mit unseren Partnern kommuniziert haben, war die Antwort für uns immer identisch: "Wir wissen es einfach nicht."
Wie bereits im vorherigen Update berichtet, wurde das XPac Außenmaterial durch die Produktion in den USA nicht versendet, bevor die Industrie des Landes durch die Pandemie heruntergefahren und geschlossen wurde.
Nun wurde uns endlich versprochen, dass das Material unsere Produktionsstätte Mitte Juni erreichen wird. Es steht bereits seit Wochen alles in den Startlöchern um sofort loszulegen, wenn das Material eintrifft.
Unsere aktuelle logistische Planung rechnet mit dem Eintreffen der riesigen Element Lieferung bei uns zum Ende Juli.
Der Versand erfolgt dann sofort. Natürlich können wir diese Termine nicht garantieren aber wenn keine landesweiten Rückschritte eintreten, was wir natürlich nicht hoffen, sind wir zuversichtlich, dass diese Termine nun sicher sind.
Wir danken euch nochmals für euer Verständnis, eure Geduld und euren Support während dieser verrückten Zeiten.

Und übrigens, 'one more thing': Während draußen die Pandemie gewütet hat, haben wir nicht auf der faulen Haut gelegen. Wir haben die Zeit genutzt und eine geniale Ergänzung zur Element Line für euch entwickelt: THE ELEMENT POUCH. Dieser Tech Organizer erreicht uns einige Wochen nach der übrigen Element Line, weshalb ihr 'the pouch' bei uns im Shop besonders günstig vorbestellen könnt!

Jeder Mensch auf diesem Planeten spürt aktuell die Auswirkungen der Covid-19-Pandemie auf das (soziale) Leben und die enormen Einschränkungen für die Industrie. Die Lage ist schwierig und bisweilen unberechenbar. Leider betrifft dies auch unsere Element Line, deren Produktion in den Startlöchern steht.

In einem früheren Update mussten wir euch von einem unvorhersehbaren Maschinenausfall bei einem wichtigen Zulieferer berichten. Das innovative X-Pac Material, patentiert von einem Partner aus Deutschland, wird in einem Werk in den USA produziert. Durch den Ausfall wurde die Auslieferung an unsere Produktion deutlich verzögert. Leider griff genau in diesem Moment der Ausbruch der Covid-19-Pandemie in den Vereinigten Staaten um sich und die Produktion wurde vorübergehend geschlossen. Aktuell ist es für uns nicht absehbar, in welchem Zeitraum eine Auslieferung des Materials an uns erfolgen kann. Unser Partner verspricht uns hierzu in ca. 1 Woche einen genaueren Ausblick. 

Derzeit ist es schwierig eine Schätzung für den weiteren Verlauf abzugeben, da wir von der Auslieferung des Materials aus den USA abhängig sind. Die Produktionspläne bei unserem Fertigungspartner werden aktuell natürlich ebenso täglich auf den Kopf gestellt, wir sind aber bemüht eine schnellstmögliche Eintaktung der Element Line zu erarbeiten.

Wir möchten weitere Verzögerungen im Produktionsbeginn vermeiden, können aber in der aktuellen Lage kein Lieferdatum versprechen. Als grober Ausblick müssen wir aktuell einen Versandbeginn im Mai 2020 ausschließen und von einem späteren Termin ausgehen. Weitere Updates veröffentlichen wir zu gegebener Zeit an dieser Stelle, auf Kickstarter sowie unseren Social Media Kanälen.

Wir bedauern die Verzögerung des Projekts außerordentlich aber wir akzeptieren und verstehen natürlich die Wichtigkeit des Lebens und Überlebens aller Personen, gerade auch derer die am Element Projekt beteiligt sind. Gesundheit ist ein wichtiges Gut und muss bestmöglich geschützt werden.

Darum hoffen wir, dass all unsere geschätzten Unterstützer, Kunden, Partner und Fans inklusive ihrer Familien gesund sind und bleiben. Lasst uns alle unseren besten Beitrag dazu leisten, dass die Pandemie schnellstmöglich eingedämmt wird und unser aller Leben schnell wieder zum normalen Zustand zurückkehren können.

Herzlichsten Dank für euer Verständnis, eure Geduld und eure andauernde Unterstützung.

Bis bald und passt auf euch auf, euer compagnon Team